Preguntas Frecuentes
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General
¿Qué es Premium 3D+?
Premium 3D+ es la plataforma y comunidad de impresión y diseño 3D más grande de Latinoamérica. Ofrecemos magazine, directorio de empresas, generación de modelos con IA y mucho más.
¿Es gratuito?
Tenemos un plan gratuito con acceso limitado y planes de pago que desbloquean la generación de modelos 3D con IA, descargas ilimitadas y funciones avanzadas.
Generación 3D con IA
¿Qué motores de IA están disponibles?
Ofrecemos Meshy AI (modelos Meshy-3, Meshy-4 y Meshy-6), Tripo AI y Zoo (Text-to-CAD para modelos técnicos en formato GLB/STL/OBJ).
¿Cuánto tiempo tarda la generación?
Depende del motor y la complejidad. En promedio, entre 30 segundos y 5 minutos. Te mostramos el progreso en tiempo real.
¿En qué formatos puedo descargar mis modelos?
Puedes descargar en GLB, OBJ, STL y STEP según el motor utilizado.
Cuenta y Suscripción
¿Cómo me registro?
Puedes registrarte con tu correo electrónico, Google o GitHub desde la página de autenticación.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. Mantendrás el acceso hasta el fin del período pagado.
¿Aceptan pagos desde Latinoamérica?
Sí, procesamos pagos con Stripe que acepta tarjetas de crédito/débito internacionales incluyendo Visa, Mastercard y American Express.
Soporte
¿Cómo contacto al equipo de soporte?
Escríbenos a info@premium3dplus.com o usa el chat del Asistente IA dentro de la plataforma.
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